在人际交往中我们常常会遇到一些难以答应的请求如言辞生硬直接回绝别人往往造成不好的结果。
这时最好的方式就是委婉地表达出自己拒绝的意思让对方知难而退这样既不伤朋友间的和气也不违反自己为人处世的原则。
罗斯福当海军助理部长时有一天一位好友来访。
谈话间朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。
“我只要你告诉我”他的朋友说“我所听到的有关基地的传闻!是否确有其事。
” 这位朋友要打听的事在当时是不便公开的但是好朋友相求如何拒绝呢? 罗斯福望了望周围然后压低嗓子向朋友问道:“你能对不便外传的事情保密吗?” “能。
”好友急切地回答。
“那么”罗斯福微笑着说“我也能。
” 这位朋友明白了罗斯福的意思之后便不再打听了。
后来罗斯福的这位朋友仍然和他交往着感情并没有减淡因为那人很清楚罗斯福做事一向是很有原则的。
在上面的事例中罗斯福采用的是委婉含蓄的拒绝。
在朋友面前既坚持了不能泄密的原则立场又没有使朋友陷人难堪体现了高超的语言运用能力。
相反如果罗斯福表情严肃义正词严地加以拒绝其结果必然是两人之间的友情出现裂痕甚至危机。
拒绝对方也要给对方留足面子。
当我们用委婉的方式来表示拒绝就不易使对方难堪了。
我们对别人说“不”是维护自己权益的行为但是在维护自己权益的同时也应当尽量照顾到对方的感受。
虽然拒绝要态度明确但仍须通过各种语言的艺术不要让对方感到难堪。
汉光武帝刘秀的姐姐——湖阳公主的丈夫死后看中了朝中品貌兼优的宋弘。
有一次刘秀召来宋弘以言相探:“俗话说人地位权利高了就要改换自己结交的朋友;人富贵了也可以改换自己的妻子这是人之常情吗?”宋弘回答说:“我只听说‘患难之交不可忘糟糠之妻不下堂’。
这句话的意思是:无论人是在生活贫困、地位低下还是富贵、地位高的时候都不能把朋友忘记最初的结发妻子也不能让她离开身边。
” 宋弘自然深知刘秀问话的言外之意但他进退两难。
应允吧违背了自己的人品也对不起自己的结发妻子;含糊其词吧还会招来麻烦毕竟是一国之君;直言相告吧也不得体又有冒犯龙颜之患因此他引用古语来“表态”委婉而又直截了当地表明了自己的态度与立场也是一个良好的拒绝他人的办法。
急王说“不”固然不太容易但说话高手们总会让自己的拒绝明确而合理不但能够在委婉的语言中让对方免于难堪给对方一个台阶下同时也明确地表达出自己的意思让对方知难而退从而达到拒绝他人目的。
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