安检日记第131章 团队的裂痕

与站方那次冷静克制却又暗流涌动的“交锋”虽然最终化险为夷甚至意外地赢得了些许认可但林晓梦心中并无多少喜悦。

她知道那场胜利更多是依靠个人的缜密准备和理性应对并未能消解班组内部日益滋生的根本矛盾。

相反李哥的敌意如同被暂时压制的地下火在看似平静的地表下正以更隐蔽、更具渗透性的方式蔓延开来悄然侵蚀着团队的根基。

变化是细微的却无处不在。

起初只是休息室里气氛的转变。

以往虽然大家各有各的小圈子但午休时分总还有些普通的闲聊交换一下各自遇到的奇葩乘客或者吐槽一下公司的考核。

但现在这种闲聊明显减少了。

王姐、小刘和另外两个年轻同事会自然地凑到林晓梦常坐的桌子附近话题也多围绕着“班前五分钟”的案例或者对林晓梦处理某些事件的方式表示支持。

他们的声音不高但带着一种明确的倾向性。

而李哥则和他那两三个“跟班”占据了离门口最近的角落。

他们很少参与这边的讨论偶尔林晓梦或王姐说话时李哥会发出一声意味不明的轻笑或者用不大不小的声音跟旁边的人说点别的内容无非是“现在搞这些花架子有什么用”、“还是老办法靠谱”、“别到时候出了事又推卸责任”之类的风凉话。

他不再公开顶撞林晓梦却将这种不合作与质疑的情绪像病毒一样通过日常的言行持续不断地释放到空气中。

这种无形的站队开始影响具体的工作。

一次早高峰林晓梦根据客流临时调整让老赵去支援压力稍大的二号通道几分钟。

这本是常规操作老赵也闷声答应了。

但李哥却在一旁阴阳怪气地对身边人说：“看吧就知道使唤老实人自己人（指王姐他们）就留在轻松的位置。

”这话声音不大却恰好能让周围几个人听见。

老赵的脚步似乎顿了一下虽然最终还是去了但脸上的表情更显木然。

还有一次林晓梦安排小刘负责清点一批新到的隔离带数量。

小刘积极地去做了但回来汇报时李哥那边就有人嘀咕：“数个数也值得专门汇报？生怕别人不知道她（指林晓梦）安排了活儿似的。

”这种言论让原本单纯的工作汇报也蒙上了一层被过度解读的色彩。

最明显的是在工作配合上。

当王姐或小刘需要协助时李哥那边的人反应总是慢半拍或者带着一种不情愿的敷衍。

一次王姐引导一位携带大件行李的乘客需要人帮忙抬一下她习惯性地朝李哥那边看了一眼对方却像是没看见一样转身去整理旁边根本不需要整理的隔离墩。

最后还是林晓梦自己快步上前搭了把手。

这种微妙的对抗并未引发激烈的冲突却像一种无形的粘稠剂拖慢了整个团队的节奏和效率。

沟通成本增加了默契度下降了原本顺畅的协作变得磕磕绊绊。

安检通道前偶尔会出现短暂的混乱或衔接不畅虽然很快被纠正但那种凝滞感林晓梦能清晰地感受到。

她站在安检区域后方目光扫过自己的团队。

王姐和小刘等人眼神里带着支持却也有一丝因孤立而生的紧张；老赵依旧沉默但置身于这分裂的氛围中他的沉默更像是一种回避；李哥和他的小圈子则是一种疏离的、甚至带着点看好戏的冷漠。

团队的裂痕已经清晰可见。

这道裂痕不是因为某个具体的事件而是源于持续累积的负面情绪、不被消解的敌意以及李哥刻意营造的对立氛围。

它无声无息却实实在在地削弱着团队的凝聚力与战斗力。

林晓梦感到一阵心惊。

她意识到管理一个团队远不是处理好具体事务、应对好上级要求那么简单。

如果团队内部人心涣散各自为政甚至互相掣肘那么再完美的流程、再个人的努力都将事倍功半最终影响的是整个班组的绩效和地铁站的安全运行。

她之前将太多精力放在了“管事”和应对李哥的个人挑衅上却忽略了这种负面情绪在团队中扩散、形成阵营对立的危害性。

李哥的“软钉子”和风凉话其真正的杀伤力不在于让她个人难堪而在于瓦解她作为管理者最需要的东西——团队的向心力。

不能再这样下去了。

她必须想办法弥合这道裂痕至少要阻止它继续扩大。

单纯的安抚或强硬压制恐怕都难以奏效。

她需要找到一种能够超越个人恩怨、将所有人的利益和注意力重新凝聚到一起的“粘合剂”。

可是这“粘合剂”在哪里？在严苛的考核压力下？在共同的职业荣誉感里？还是在某个能够激发团队认同感的目标中？ 林晓梦陷入沉思。

她感觉自己在管理的迷宫中又走到了一个更为复杂的岔路口。

这一次她要面对的不再是一个具体的对手而是一种弥漫在空气中、无形却致命的“毒雾”。

如何驱散这“毒雾”凝聚人心将是她接下来必须攻克的、也是最艰难的课题。

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